Chương II KINH DOANH VIỄN THÔNG · Mục 2 THIẾT LẬP MẠNG VIỄN THÔNG VÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ VIỄN THÔNG
Điều 27. Dịch vụ báo hỏng dịch vụ viễn thông
Luật Viễn thông 24/2023/QH15 (Văn bản hợp nhất 66/VBHN-VPQH)
- Đang có hiệu lực từ 01/07/2024
- Văn bản gốc
1. Dịch vụ báo hỏng dịch vụ viễn thông là dịch vụ cung cấp cho người sử dụng khả năng thông báo việc hoạt động không bình thường của dịch vụ viễn thông do doanh nghiệp quản lý và yêu cầu khắc phục sự cố.
2. Doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm bảo đảm khả năng truy nhập và cung cấp miễn phí dịch vụ báo hỏng dịch vụ viễn thông cho người sử dụng dịch vụ viễn thông.